A szállodaiparra és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályoknak megfelelően az alábbiakban talál információt a panasz benyújtásának módjáról, valamint egy írásos panaszbejelentő űrlapot.
TÁJÉKOZTATÁS A PANASZBENYÚJTÁS LEHETŐSÉGÉRŐL
Tisztelt Vendégeink! A szálláshely-szolgáltatásra és a vendéglátásra, valamint a fogyasztóvédelemre vonatkozó előírásoknak megfelelően ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a nyújtott szolgáltatás minőségével kapcsolatos írásbeli panaszukat az alábbi módokon nyújthatják be:
- személyesen a szálloda recepcióján, ahol igazolást kapnak a panasz átvételéről
- postai úton a következő címre: Hotel Labineca, Jadranska 2, 21330 Gradac
- e-mailben a következő címre: info.labineca@dalmatie-group.com
A panasz kézhezvételétől számított legkésőbb 15 napon belül írásban válaszolunk Önnek.