Sukladno propisima o ugostiteljskoj djelatnosti i zaštiti potrošača, u nastavku možete pronaći obavijesti o načinu podnošenja kao i obrazac pisanog prigovora.
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA
Dragi gosti, sukladno propisima o ugostiteljskoj djelatnosti i zaštiti potrošača, obavještavamo Vas da pisani prigovor na kvalitetu pružene usluge možete podnijeti na jedan od sljedećih načina:
- osobno na recepciji hotela, uz potvrdu da je prigovor zaprimljen
- poštom na adresu: Hotel Labineca, Jadranska 2, 21330 Gradac
- putem e-mail adrese: info.labineca@dalmatie-group.com
Na Vaš prigovor odgovoriti ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana kada je isti zaprimljen.