Molimo vas da obratite pozornost na sljedeće uvjete rezervacije:
- Prijava (check-in) moguća je nakon 15:00 sati na dan dolaska.
- Odjava (check-out) je najkasnije do 11:00 sati na dan odlaska.
- U slučaju kasne odjave može se zaračunati dodatna naknada.
- Cijene soba uključuju lokalne poreze i troškove usluge.
- Djeca starija od 12 godina smatraju se odraslima, te se prilikom rezervacije trebaju uključiti u broj odraslih osoba.
- Konačan obračun i plaćanje rezervacije vrši se na recepciji prilikom odjave iz hotela.
- Kao jamstvo rezervacije potrebna je valjana kreditna kartica.
- U slučaju da nemate kreditnu karticu, rezervaciju je moguće jamčiti uplatom predujma u iznosu od 30 % ukupne vrijednosti rezervacije. Takva uplata mora biti izvršena najkasnije unutar dva (2) dana od kreiranja rezervacije.
- Ako želite izmijeniti ili otkazati potvrđenu rezervaciju, to možete učiniti online, sukladno niže navedenim pravilima otkazivanja i izmjene.
Hotel Labineca zadržava pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku, ovisno o raspoloživosti i potražnji. Cijena navedena u ponudi je informativnog karaktera te ne predstavlja jamstvo sve dok ne primite službenu potvrdu rezervacije.
Recepcija zadržava pravo predautorizacije vaše kreditne kartice na dan dolaska. Sva terećenja obavljaju se u eurima (EUR), bez obzira na valutu korištenu prilikom rezervacije. Moguća su manja odstupanja u konačnom iznosu zbog razlika u tečaju ili bankovnih naknada.
Molimo vas da prije dolaska provjerite sadrži li vaša rezervacija sve tražene usluge te da su sve osobe (uključujući djecu) koje će boraviti u rezerviranom smještaju ispravno navedene. Boravak osoba koje nisu prethodno uključene u rezervaciju bit će dodatno naplaćen na recepciji prema važećem cjeniku.
Preporučujemo da nas unaprijed obavijestite o posebnim zahtjevima (npr. dječji krevetić, kasni dolazak, prehrambene potrebe i sl.), kako bismo mogli pravovremeno organizirati njihovo ispunjenje, sukladno raspoloživosti.
Za dodatne informacije ili pomoć, slobodno nas kontaktirajte na: info.labineca@dalmatie-group.com. Hotel zadržava pravo odbiti, otkazati ili izmijeniti rezervacije ako se utvrdi da su iste rezultat pogreške ili tehničke greške u sustavu.
Pravila izmjene rezervacije
Rezervaciju je moguće izmijeniti online najkasnije sedam (7) dana prije predviđenog datuma dolaska
Pravila otkazivanja rezervacije
o Rezervacija se čuva do 20:00 sati na dan dolaska.
o Moguće ju je otkazati online najkasnije jedan (1) dan prije dolaska.
- U slučaju otkazivanja rezervacije između 365 i 7 dana prije dolaska, ne naplaćuje se nikakva naknada (0 %).
- U slučaju otkazivanja rezervacije između 365 i 7 dana prije dolaska, ne naplaćuje se nikakva naknada (0 %).
- Ako je rezervacija u tom razdoblju bila jamčena uplatom putem bankovnog prijenosa, gostu se vraća 30 % ukupno uplaćenog iznosa.
- o U slučaju otkazivanja rezervacije u razdoblju od 7 do 0 dana prije dolaska, naplaćuje se naknada u iznosu od 100 % vrijednosti rezervacije. Ako je rezervacija bila jamčena bankovnim prijenosom, hotel zadržava 30 % ukupne vrijednosti rezervacije kao naknadu za otkazivanje.